Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с ранимой душой, прибывает в город Краснов, чтобы возглавить местный отдел. Её новый участок — это глухая провинция, где оперативники давно махнули на всё рукой, дежурный мирно спит на посту, а статистика раскрываемости падает с каждым днём. С первых же часов Елизавета понимает, что её команда — это не просто ленивые сотрудники, а особая порода людей, мастерски превращающих любую служебную задачу в череду нелепых и абсурдных происшествий.
Однако настоящая интрига начинается, когда на фоне этого хаоса происходит загадочное и громкое преступление. Кивер вынуждена расследовать его, полагаясь на команду, которая сама по себе — ходячая катастрофа. Ей предстоит не только распутать дело, но и перевоспитать подчинённых, каждый из которых, кажется, изо всех сил старается ей помешать. Сможет ли она навести порядок и в преступлении, и в своём отделе, или красновский беспредел поглотит и её?